面對英文Email，總是束手無策嗎？
英文信件123，
瞬間變身Email溝通高手！

168種信件範例，從商務到生活，所有利用書信溝通會遇到的情況保證完整收錄！

23個一定要懂的信件書寫重點，讓你輕鬆就閃避讓自己以及公司出糗的錯誤寫法，成為英文信件高手超級輕鬆！

3種主流信件溝通方式─Email、實體信件、商務傳真，所有規則範例全部傳授，有了這一本，書信溝通從此不再害怕！

■ 面對英文Email，總是束手無策嗎？英文書信123，讓你就算是英語初級者，也能輕鬆的寫出完美的英文信件！

身處於與電子資訊分不開的時代，Email的普及已經使我們與英文書信密不可分，幾乎90％以上的企業都會使用Email當作商務溝通的工具。《英文Email簡單到不行》提供你英文書信123，讓你變身Email溝通高手，用完美的書信溝通技巧，絕對提高你的業績與工作成效。

168種信件範例，從商務到生活，保證完整收錄所有英文書信會遇到的情境狀況，讓你看書抄就OK！

23個一定要懂的信件書寫重點，所有會出糗的寫法絕對閃避，輕鬆成為英文信件高手！

3種主流信件溝通方式─不只網路Email，還有實體信件、商務傳真，所有規則範例全部傳授，有了這一本，從此不再害怕書信溝通！

■ 厭倦了急用的時候翻遍了工具書還是找不到想要的嗎？《英文Email簡單到不行》提供你168種以上的書信範例，從商務到生活，各種情境都不怕，看書抄就OK！

《英文Email簡單到不行》從三大面向為你統整出從商務到生活168種以上的書信範例，包含社交篇的季節問候、公司商務交際、邀請函、感謝信、弔唁信，日常業務篇的通知信、請託信、拒絕信、訂購及預約信，以及問題對應篇的投訴抗議信、道歉信、反駁信，讓你掌握所有商務生活中會遇到的各類情境，急用的時候，不再多浪費時間翻書看完理論再自己埋頭苦寫，《英文Email簡單到不行》讓你花五秒鐘，就能立刻寫出急需寫出的英文信件。

■ 不只英文Email，《英文Email簡單到不行》還提供實體書信及傳真3種主流溝通方式的23個書寫重點，有了這一本，書信溝通一石三鳥從此沒在怕！

　　從實體書信、傳真到Email，《英文Email簡單到不行》提供了23個書寫重點，例如：書信的基本禮儀、基本格式、地址的書寫格式及正確的敬稱，以及附件的夾帶禮儀、結尾的敬詞的變化，甚至是如何在四句話以內簡潔的表達想要傳達的重點等等，讓你輕鬆就抓住快速寫出正確又有禮儀書信的要點，並且閃避所有可能讓自己和公司出糗的情況，撰寫英文書信，真的簡單到不行！

　　■ 獨家精心規劃表達「喜怒哀樂」四種情緒五種不同的語氣強度，讓你不但掌握格式，更進一步的掌握書信溝通語氣，書信溝通技巧完美提昇！

　　書信溝通除了撰寫重點要注意，語氣也是溝通技巧中相當重要的一環！《英文Email簡單到不行》獨家精心規劃四種情緒「喜怒哀樂」五種截然不同的語氣強度英文用詞，例如：

　　表達「喜悅」的強弱：elated / overjoyed / ecstatic（激動）→delighted / thrilled（非常高興）→happy（高興）→pleased（不錯）→glad（樂於）

　　讓你精確的掌握文字語氣，書信溝通不再因為用詞不當而產生誤會，就算不用電話、不與對方見面，也能達成完美的雙向溝通。

譯者介紹
監修者簡介

物產人力資源事業總部（ＢＨＲ）
　　是一個由綜合企業──三井物產全額出資設立，進行綜合人才情報的人才開發的公司。具體的服務內容從人才派遣、人才介紹到為企業或是個人提供各種研修課程的規劃，以及翻譯、筆譯等，業務範圍覆蓋相當廣泛，特別是在語言領域有相當豐富的規劃經驗，例如海外教育機關專業講師對話的個人指導為中心的線上英語研修課程，以及英語商務講座的開發，特別聘請多達10,000位對世界各國的實務經驗豐富的專業翻譯者，提供高品質的多語言翻譯服務。另外，通過海外IT專業企業的協作，也提供為推進e-commerce的多語言web site構建服務。語言服務整體的諮詢專線03-3285-7076，網址：www.bhr.co.jp

〈前言〉Email的普及使英文書信變得與我們切身相關！

第1部【基礎篇】英文書信的基礎知識─23個一定要知道的書寫重點
英文書信的基本知識------在寫Email前需要知道的規則
傳真通信的禮儀------需要留意的5個要點
Email發信的禮儀-----需要注意的9個要點
Email的安全保密性---------需要注意的5個要點
讓你的英文書信合乎時宜-------絕不能忘記的4個要點
《書信範例1》正確敬稱的使用方法
《書信範例2》發給夫妻時的名稱種類
《書信範例3》敬辭的使用方法
《書信範例4》轉換為簡單表達的例子
《書信範例5》信末敬語的變化
《書信範例6》信封的書寫範例
《書信範例7》傳真的格式
《書信範例8》Email的格式
《書信範例9》避免“he”、“his”、“him”的例子
《書信範例10》針對不同性別適當的表達
《書信範例11》適合不同年齡適當的表達
《書信範例12》針對不同民族適當的表達
《書信範例13》關於身體與精神障礙的適合表達

第2部【實踐篇】隨時可以使用的各種狀況實例集
[Part1] 社交篇
季節性的交際信
書信範例1．聖誕╱新年的交際
公司組織的交際信
書信範例2．副總經理就職時的交際
一般的交際信
書信範例3．調職的交際信
書信範例4．轉行的交際信
書信範例5．離職的交際信
書信範例6．上任的交際信
書信範例7．初次見面
書信範例8．返回工作崗位的宣告
邀請函
書信範例9．記者會的邀請
書信範例10．試映會的邀請
書信範例11．研習會的邀請
書信範例12．喬遷聚會的邀請
書信範例13．晚餐會的邀請
書信範例14．通過書信寄送的正式邀請函
書信範例15．回函卡的內容
感謝信
書信範例16．感謝諮詢
書信範例17．感謝您的來信
書信範例18．感謝訂購
書信範例19．感謝提供樣品
書信範例20．感謝您的禮物餽贈
書信範例21．感謝您的報價
書信範例22．出差期間承蒙您照顧
書信範例23．停留期間承蒙您照顧
書信範例24．感謝參訪我公司
書信範例25．感謝光臨
書信範例26．感謝您的撥冗
書信範例27．打擾了
書信範例28．謝謝您的介紹
書信範例29．感謝協助問卷調查
祝賀函
書信範例30．恭喜升職
書信範例31．生日快樂
書信範例32．恭喜榮遷
書信範例33．恭賀結婚
書信範例34．恭喜返回工作
書信範例35．恭喜產子
探望信
書信範例36．生病慰問
書信範例37．事故慰問
書信範例38．災害慰問
弔唁信
書信範例39．弔辭

[Part2]日常業務篇
詢問信
書信範例40．詢問交貨期
書信範例41．詢問庫存
書信範例42．詢問預約情況
書信範例43．詢問交易條件
書信範例44．商品未到的諮詢
書信範例45．詢問商品
書信範例46．詢問徵人啟事
書信範例47．詢問價格及費用
通知函
書信範例48．服務費漲價
書信範例49．搬遷通知
書信範例50．支付條件變更
書信範例51．...